Terugbetalingsbeleid
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de box ontvangt (herroepingsrecht). Maar:
- Alleen als de box niet geopend is (de verrassing moet een verrassing blijven en het is geen verrassing meer als jij erin gluurt)
- Je betaalt zelf de retourkosten
- Na ontvangst van de ongeopende box storten we je geld binnen 14 dagen terug.
Dus: twijfel je of moet je nog even moed verzamelen? Wacht dan nog even met openmaken, anders vervalt je recht op retour.
Zo stuur je je bestelling retour:
Stuur een e-mail naar hallo@itsatrustfall.nl met je bestelnummer en verzend het product binnen 14 dagen naar ons retouradres:
Trustfall
Ekster 1
3191da Hoogvliet
Nederland
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van een ongebruikt product storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terug.