Terugbetalingsbeleid
Bestelling annuleren
Spijt van je bestelling en is deze nog niet onderweg? Dan kun je eenvoudig een annulering aanvragen. Is er iets misgegaan met bestellen en wil je iets wijzigen? Neem dan contact met ons op.
Bestelling retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de box ontvangt (herroepingsrecht). Maar:
- Alleen als de box niet geopend is (de verrassing moet een verrassing blijven en het is geen verrassing meer als jij erin gluurt)
- Je betaalt zelf de retourkosten
- Na ontvangst van de ongeopende box storten we je geld binnen 14 dagen terug.
Dus: twijfel je of moet je nog even moed verzamelen? Wacht dan nog even met openmaken, anders vervalt je recht op retour.
Zo stuur je je bestelling retour:
Klik hier om je retour aan te melden
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van een ongebruikt product storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terug.